Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży produktów personalizowanych.
Sklep oferuje produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z przesłanymi przez niego materiałami i danymi.
Sprzedawca: Togbow
Kontakt: contact@togbow.pl
Wszystkie oferowane produkty są produktami personalizowanymi, tworzonymi indywidualnie na podstawie danych i zdjęć przesłanych przez Klienta.
Każdy produkt jest wykonywany na zamówienie i nie ma charakteru gotowego produktu magazynowego.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia oraz jego opłacenia przez Klienta.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji zamówienia.
Klient przesyła zdjęcia wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
Zdjęcia są wykorzystywane wyłącznie do przygotowania produktu personalizowanego i nie są wykorzystywane w żadnych innych celach, w szczególności marketingowych.
Sprzedawca nie udostępnia zdjęć osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia (np. dostawca infrastruktury technicznej).
Po zakończeniu realizacji zamówienia zdjęcia są usuwane z systemów produkcyjnych w terminie niezbędnym do zapewnienia obsługi posprzedażowej, nie dłużej niż 30 dni, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy w przypadku produktów:
Oznacza to, że wszystkie produkty personalizowane oferowane w sklepie nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy po złożeniu zamówienia.
Rozpoczęcie realizacji następuje po zaksięgowaniu płatności oraz otrzymaniu wszystkich wymaganych materiałów od Klienta.
Czas realizacji zależy od stopnia personalizacji i jest podawany przy składaniu zamówienia.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu lub jego niezgodności z zamówieniem.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: contact@togbow.pl
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
Dane osobowe Klienta oraz przesłane materiały (w tym zdjęcia) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
