Настоящие Правила определяют условия использования интернет-магазина, оформления заказов и исполнения договоров купли-продажи персонализированных товаров.
Магазин предлагает товары, изготавливаемые по индивидуальному заказу Клиента, на основании предоставленных им материалов и данных.
Продавец: Togbow
Контакт: contact@togbow.pl
Все предлагаемые товары являются персонализированными товарами, создаваемыми индивидуально на основе данных и фотографий, предоставленных Клиентом.
Каждый товар изготавливается по заказу и не является готовым складским продуктом.
Договор купли-продажи считается заключенным в момент оформления и оплаты заказа Клиентом.
Клиент обязуется предоставить достоверные данные и материалы, необходимые для выполнения заказа.
Клиент передает фотографии исключительно для выполнения заказа.
Фотографии используются только для подготовки персонализированного товара и не используются для иных целей, в частности маркетинговых.
Продавец не передает фотографии третьим лицам, за исключением субъектов, необходимых для выполнения заказа (например, поставщика технической инфраструктуры).
После завершения выполнения заказа фотографии удаляются из производственных систем в срок, необходимый для послепродажного обслуживания, но не позднее 30 дней, если законодательство не требует более длительного хранения.
В соответствии со ст. 38 Закона о правах потребителей Клиент не имеет права на отказ от договора в отношении товаров:
Это означает, что все персонализированные товары, предлагаемые в магазине, не подлежат возврату и отказу от договора после оформления заказа.
Выполнение заказа начинается после зачисления оплаты и получения от Клиента всех необходимых материалов.
Срок выполнения зависит от степени персонализации и указывается при оформлении заказа.
Клиент имеет право подать рекламацию в случае дефекта товара или его несоответствия заказу.
Рекламации следует направлять на e-mail: contact@togbow.pl
Рекламации рассматриваются в срок до 14 дней.
Персональные данные Клиента и переданные материалы (в том числе фотографии) обрабатываются исключительно для выполнения заказа.
Продавец применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила. Изменения не затрагивают заказы, оформленные до их вступления в силу.
По вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, применяются нормы польского права, в частности Гражданский кодекс и Закон о правах потребителей.
