Цей Регламент визначає правила користування інтернет-магазином, оформлення замовлень та виконання договорів купівлі-продажу персоналізованих товарів.
Магазин пропонує товари, що виготовляються за індивідуальним замовленням Клієнта відповідно до наданих ним матеріалів і даних.
Продавець: Togbow
Контакт: contact@togbow.pl
Усі товари, що пропонуються, є персоналізованими товарами, які створюються індивідуально на основі даних і фотографій, наданих Клієнтом.
Кожен товар виготовляється на замовлення та не є готовим складським продуктом.
Договір купівлі-продажу укладається в момент оформлення та оплати замовлення Клієнтом.
Клієнт зобов'язується надати правдиві дані та матеріали, необхідні для виконання замовлення.
Клієнт надсилає фотографії виключно з метою виконання замовлення.
Фотографії використовуються лише для підготовки персоналізованого продукту і не використовуються для будь-яких інших цілей, зокрема маркетингових.
Продавець не передає фотографії третім особам, за винятком суб'єктів, необхідних для виконання замовлення (наприклад, постачальника технічної інфраструктури).
Після завершення виконання замовлення фотографії видаляються з виробничих систем у строк, необхідний для забезпечення післяпродажного обслуговування, але не довше ніж 30 днів, якщо законодавство не вимагає довшого зберігання.
Відповідно до ст. 38 Закону про права споживачів, Клієнт не має права на відмову від договору у випадку товарів:
Це означає, що всі персоналізовані товари, запропоновані в магазині, не підлягають поверненню або відмові від договору після оформлення замовлення.
Початок виконання замовлення відбувається після зарахування оплати та отримання всіх необхідних матеріалів від Клієнта.
Строк виконання залежить від ступеня персоналізації та вказується під час оформлення замовлення.
Клієнт має право подати рекламацію у разі вад товару або його невідповідності замовленню.
Рекламації слід надсилати на e-mail: contact@togbow.pl
Рекламації розглядаються протягом до 14 днів.
Персональні дані Клієнта та надані матеріали (включно з фотографіями) обробляються виключно з метою виконання замовлення.
Продавець застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу.
Продавець залишає за собою право вносити зміни до Регламенту. Зміни не впливають на замовлення, оформлені до набрання ними чинності.
У справах, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються норми польського права, зокрема Цивільний кодекс та Закон про права споживачів.
